Betaling, forsendelse og retur
Betaling
Du kan betale med Visa, Mastercard, Mobile Pay, ShopPay, PayPal og Google Pay.
Forsendelse
Leopoldíne afsender din ordre inden for 1-2 hverdage. Vi sender til Danmark og internationalt. Der er mulighed for afhentning efter aftale på Leopoldíne – Park Allé 7, gå til baggyden og gennem de grønne døre.
Returnering - Fortrydelsesret
Vi accepterer gerne ombytning inden for 14 dage fra den dato, du modtager varerne (dette gælder ikke for bestillingsvare eller varer, som ikke er blevet costumiseret på nogen måde). Hvis du ønsker at fortryde et køb, skal du returnere varen i samme stand og mængde, som du modtog den. Du skal returnere varen til os senest 14. dagen efter du har modtaget den. Det er tilstrækkeligt, at du inden fristens udløb afleverer varen til postvæsenet eller en anden forsendelsesansvarlig virksomhed.
Når varen er modtaget og godkendt til returnering, refunderes købsprisen til din konto inden for få dage. Kunden er ansvarlig for omkostningerne forbundet med at returnere varen til os. Vi modtager ikke returneringer sendt med efterkrav eller lignende metoder.
Annulleringen skal sendes via mail til: info@leopoldinejewelry.com
Varen skal sendes til:
Leopoldíne
Park Allé 7, Baggården, 8000 Aarhus C
Afhentning af en vare
Såfremt en vare ikke afhentes, inden den returneres til Leopoldíne, afholder du omkostningerne ved at gensende den – 49,- Ligeledes afholder du også omkostningerne ved returnering til Leopoldíne – 49,-
Hvis Leopoldíne ikke hører fra dig trods varsel, kan de refundere købsbeløbet minus returomkostninger.
Returforsendelse
Leopoldíne forbeholder sig retten til at afvise eventuelle returnerede varer, der ikke opfylder ovenstående krav. Hvis din returnering bliver afvist, får du besked via e-mail.
Returforsendelsesgebyret dækkes af kunden, og vi fjerner alt ansvar for din pakke, indtil den er leveret til Leopoldíne. Vi anbefaler, at du bruger en pålidelig transportør, der giver dig et sporingsnummer og en forsikring.
Venligst returner dine produkter til:
Att: RETUR
Leopoldíne
Park Allé 7, baggården
8000 Aarhus C
Ellers er du velkommen til at kontakte os på info@leopoldinejewelry.com
Ret til at klage
Når du handler hos os som forbruger, har du 2 års reklamationsret, hvis varen er defekt. Reklamation over fejl og mangler, som bør opdages ved et normalt eftersyn af varen, skal meddeles os inden for rimelig tid. Afhængigt af den konkrete situation kan du enten få varen repareret, ombyttet, refunderet eller modtage rabat.
Kontakt os på e-mail: info@leopoldinejewelry.com, Telefon: (+45) 24 42 91 25
Data vedrørende din brug af hjemmesiden, de annoncer, du modtager og måtte klikke på, geografisk placering, køn og alderssegment osv., vil blive delt med tredjeparter i det omfang, disse oplysninger er kendt. Derudover bruger vi en række tredjeparter til opbevaring og behandling af data. Disse behandler oplysninger udelukkende på vores vegne og må ikke bruge dem til deres egne formål. Videregivelse af personoplysninger såsom navn og e-mail mv. vil kun ske, hvis du giver samtykke til det. Vi bruger kun databehandlere i EU eller i lande, der kan yde tilstrækkelig beskyttelse af dine oplysninger.
Adgang og reklamationer
Du har ret til at blive informeret om, hvilke personoplysninger vi behandler om dig. Du kan også til enhver tid gøre indsigelse mod brugen af dine oplysninger. Derudover kan du tilbagekalde dit samtykke til behandlingen af dine oplysninger. Hvis de oplysninger om dig, der behandles, er forkerte, har du ret til at få dem rettet eller slettet. Henvendelse herom kan sendes til: josephineleopold@gmail.com. Hvis du ønsker at klage over vores håndtering af dine personoplysninger, har du også mulighed for at kontakte Datatilsynet.